Персональный менеджер «Петрол Плюс Кардс Азия»

Персональный менеджер и индивидуальный подход к каждому клиенту

Персональный менеджер — это опытный специалист, который станет вашим личным консультантом по работе с картами и всегда придет на помощь, если это будет необходимо.

Мы гарантированно и бесплатно предоставляем персонального менеджера в первые 4 месяца работы с нами. Персональный менеджер не только решает оперативные вопросы клиента, но и помогает научиться работать с картами и сервисами для получения максимальных результатов.

Научим, подскажем и оперативно решим любые вопросы

Главный приоритет «Петрол Плюс Кардс Азия» – высокие стандарты сервиса для наших клиентов на всех этапах обслуживания. Основными задачами персонального менеджера являются:

• Обучение работе с нашими картами и сервисами.
• Оперативная обработка ваших запросов.
• Полная консультация по возникшим вопросам.
• Координация взаимодействия вашей компании с другими подразделениями Петрол Плюс Кардс Азия в целях максимально оперативного и выгодного для вас решения вопросов.
• Постоянный анализ затрат.
• Консультация по оптимизации затрат и аудит топливной программы.
• Подготовка индивидуальных отчетов в соответствии с вашими потребностями.
• Обратная связь и предупреждение проблем: блокировка карт, нехватка денежных средств на счете и другие вопросы.

Клиент может связаться со своим персональным менеджером любым удобным для него способом: по электронной почте, телефону, оставить запрос в Личном кабинете или при необходимости назначить личную встречу – персональный менеджер может приехать в офис клиента или организовать встречу в офисе Петрол Плюс Кардс Азия».